Excelência em Curadoria e Logística: Garantimos que a exclusividade internacional chegue até você com segurança absoluta e acompanhamento personalizado via WhatsApp.
Prazos e Processamento
Na FACINI, cada pedido passa por um rigoroso processo de conferência e separação antes de deixar nossos centros de distribuição internacionais (localizados na Suíça, Suécia, Estados Unidos e China). Este cuidado garante que a peça chegue impecável ao seu destino.
- Handling Time (Processamento): 3 a 5 dias úteis para inspeção de qualidade e embalagem.
- Transit Time (Trânsito): O prazo estimado de entrega é de 12 a 21 dias úteis após a postagem.
- Cut-off Time: Pedidos realizados até as 23h (Horário de Brasília) entram no fluxo de processamento do dia útil seguinte.
Rastreamento e Segurança
Oferecemos Complimentary Shipping (Frete Grátis) para todo o Brasil. Para garantir uma experiência de acompanhamento próxima e exclusiva:
- Atualização Personalizada: Nossa equipe monitora seu pedido e envia atualizações sobre o status da entrega diretamente via WhatsApp.
- Solicitação de Código: Caso deseje o código de rastreamento para consulta manual, ele será fornecido prontamente através do nosso canal de atendimento no WhatsApp.
- Nota: As informações nos sistemas dos Correios podem levar de 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas após o despacho inicial.
Logística de Entrega e Ausência
Os Correios realizam até três tentativas de entrega em horário comercial. Caso não haja recepção, a peça ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos. Após esse período, por norma postal, o item retorna ao remetente.
Importante: Certifique-se de preencher os dados de entrega com precisão no checkout. A FACINI não se responsabiliza por erros de endereçamento fornecidos pelo cliente.
Garantia de Entrega FACINI
Sua satisfação é inegociável. Garantimos a entrega de 100% dos nossos pedidos, com seguro contra extravio.
- Compromisso de Reembolso: Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem (ressalvados casos de força maior), realizaremos o estorno de 100% do seu investimento.
- O reembolso será processado obrigatoriamente através do mesmo método de pagamento utilizado no ato da compra, garantindo total segurança e conformidade bancária.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas logísticas determinadas pela FACINI.
Atenciosamente, Curadoria FACINI